Política de Privacidad

1. Introducción y Responsables del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, "RGPD"), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD"), le informamos de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales en el marco de este Sitio Web y de las actividades de marketing y comunicación es:

  • Razón Social: Molecor Tecnología, S.L.
  • NIF: B84724921
  • Domicilio Social: Ctra. M-206 Torrejón-Loeches, Km 3.1, 28890 Loeches (Madrid)
  • Correo Electrónico: info@molecor.com

(En adelante, "Molecor" o "nosotros").
En caso de que Molecor haya designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), sus datos de contacto estarán disponibles a través de la dirección de correo electrónico info@molecor.com.

Asimismo, le informamos de que Molecor Canalizaciones, S.L. (NIF B87174587), entidad del mismo grupo empresarial, podrá tener acceso a sus datos en calidad de Encargado del Tratamiento para la prestación de servicios auxiliares relacionados con la gestión de clientes y la comercialización de productos, actuando siempre en nombre y por cuenta de Molecor Tecnología, S.L. y bajo un contrato que garantiza la seguridad y confidencialidad de sus datos.

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web https://molecorparana.com.py (en adelante, el "Sitio Web"), de las herramientas y aplicaciones de cálculo desarrolladas por Molecor, y de cualquier otra vía de comunicación con nosotros.

2. Datos que Tratamos y Finalidades del Tratamiento

Molecor trata sus datos personales para las siguientes finalidades, sobre las bases legitimadoras que en cada caso se indican. En los formularios de recogida de datos, los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud o prestarle el servicio correspondiente; si no facilita dichos datos, no será posible gestionar su petición. Los campos no marcados como obligatorios son opcionales y su no cumplimentación no afecta a la prestación del servicio.

2.1 Atención de consultas a través del formulario web y correo electrónico

Cuando usted nos contacta a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web o mediante correo electrónico, tratamos los datos que nos facilita (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país, área de interés y el contenido de su mensaje) con la finalidad de atender su consulta o solicitud. 
La base legitimadora de este tratamiento es el interés legítimo para atender la solicitud y/o consulta remitida a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de un año.

2.2 Envío de comunicaciones comerciales y marketing

Molecor realiza envíos de comunicaciones comerciales, novedades de producto e información de interés del sector a través de la plataforma Salesforce. 
El tratamiento de sus datos para esta finalidad puede basarse en dos supuestos, en función de su relación con Molecor:

a) Si usted no es cliente de Molecor, la base legitimadora para el envío de comunicaciones comerciales será su consentimiento explícito, que deberá ser otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca a través de las casillas habilitadas al efecto en nuestros formularios. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

b) Si usted ya es cliente de Molecor o ha mantenido o mantiene una relación contractual o precontractual previa con nosotros (por ejemplo, solicitando información sobre nuestros productos), le informamos de que, en virtud de nuestro interés legítimo y de conformidad con el artículo 21.2 de la LSSI-CE, podremos enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos o servicios similares a los que inicialmente contrató o por los que se interesó.
En ambos casos, le informamos de que:

  • Los datos tratados para esta finalidad son: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
  • En cada comunicación que le enviemos, encontrará un enlace para darse de baja de forma sencilla y gratuita en cualquier momento, o podrá ejercer su derecho de oposición conforme a lo indicado en el apartado 6 de esta política.
  • Los datos se conservarán para esta finalidad mientras usted no se oponga al tratamiento o, en el caso de los tratamientos basados en el consentimiento, mientras no lo revoque.

2.3 Gestión de la relación contractual con clientes

Cuando usted contrata nuestros productos o servicios, tratamos los datos necesarios para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los mismos, así como para la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. 

La base legitimadora es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o la aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (en particular, seis años conforme a la legislación mercantil y cuatro años conforme a la normativa tributaria).

2.4 Registro y uso de las herramientas de cálculo de Molecor

Molecor ha desarrollado diversas herramientas de cálculo y soporte técnico accesibles en línea, entre las que destaca el Programa de Cálculo Mecánico TOM® (www.tomcalculation.com) y la aplicación de geolocalización geoTOM®. El acceso a estas herramientas requiere el registro previo del usuario, para lo cual se solicitan los siguientes datos: dirección de correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos, número de teléfono, nombre de la empresa, número de identificación fiscal, país, provincia o región, ciudad, dirección postal y código postal.

La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución del contrato de uso de la herramienta, cuyos términos y condiciones el usuario acepta expresamente en el momento del registro. Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa. El historial de versiones de los términos de uso aceptados por cada usuario queda registrado en la plataforma. Tras la cancelación de la cuenta, los datos serán bloqueados y conservados durante los plazos legalmente exigidos.

2.5 Gestión de candidatos y procesos de selección de personal

Cuando nos remite su currículum vitae o solicita participar en un proceso de selección, tratamos sus datos con la finalidad de valorar su candidatura. 

La base legitimadora es la ejecución de medidas precontractuales. Los datos se conservarán durante un máximo de dos años desde su recepción, salvo que el candidato nos autorice expresamente a conservarlos por un período mayor.

2.6 Gestión de la investigación de las comunicaciones del Canal del Informante

Cuando usted nos remita un comunicado a través del Canal del Informante habilitado en el sitio web, trataremos sus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su información, denuncia, queja o incidencia referente a posibles incumplimientos de la normativa interna o externa aplicable a la organización, incluyendo el conocimiento e investigación de las acciones u omisiones relativas a infracciones del Derecho de la Unión Europea, infracciones administrativas graves o muy graves o hechos delictivos. 
  • Recepción y clasificación de las denuncias recibidas
  • Coordinación de las labores de investigación para cada una de las denuncias
  • Evaluación de los hechos denunciados para su posterior imposición de sanciones disciplinarias en caso de que aplique
  • Elaboración de informes (anonimizados) periódicos sobre el funcionamiento del Canal Ético

La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, con motivo de la entrada en vigor de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción; así como la obligación legal aplicable a Molecor, como responsable del tratamiento, prevista en los artículos 48 y 62 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.

Le informamos que únicamente podrá tener acceso a la información que usted nos facilite a través de dicho canal interno de información, el Responsable del Sistema y quien lo gestione directamente. En cualquier caso, el acceso a los datos personales contenidos en el canal interno de información quedará limitado a quien corresponda, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 32 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. En este sentido, su identidad será reservada y no se comunicará a las personas a las que se refieren los hechos revelados ni a terceros, salvo que, en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora, deba ser comunicada a la Autoridad Judicial competente, al Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente.

Asimismo, le informamos que, en caso de que fuera necesario, tanto la información que nos facilite a través del canal interno de información, como los datos personales que Usted nos proporcione, podrán ser comunicados, si se requiere, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a la Autoridad Judicial competente (mediante auto, y en el marco de un procedimiento judicial y bajo la tutela de aquella) u otras administraciones públicas con competencia en relación al tipo de información, denuncia, queja o incidencia presentada, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad o la tramitación de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso, procedan.

No se realizarán transferencias internacionales de datos adicionales, no obstante, en caso de que se lleven a cabo, será previamente informado.

2.7 Cumplimiento de obligaciones legales

En determinados supuestos, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Molecor, como las derivadas de la normativa fiscal, mercantil o laboral. La base legitimadora en estos casos es el cumplimiento de una obligación legal.

3. Cesiones y Transferencias Internacionales de Datos

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta política, Molecor puede comunicar sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Encargados del tratamiento. Molecor cuenta con proveedores de servicios que tratan datos personales en su nombre y bajo sus instrucciones. Entre ellos se encuentra Salesforce, Inc., empresa con sede en Estados Unidos que actúa como encargado del tratamiento para la gestión de las comunicaciones comerciales. La transferencia de datos a Salesforce se realiza al amparo de las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, en particular mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Filiales del Grupo Molecor. Molecor opera a nivel internacional a través de diversas filiales y sociedades participadas. Cuando usted contacta con una de nuestras filiales a través de su correo electrónico o formulario de contacto, la información es recibida tanto por la filial como por el departamento de Marketing de Molecor España:
    • Si su consulta se refiere a productos o servicios, será gestionada directamente por la filial correspondiente, que actuará como responsable del tratamiento de sus datos para sus propios fines, conforme a su propia política de privacidad.
    • Si su consulta se refiere a comunicaciones o marketing, será gestionada por el área de Marketing de Molecor España.
  • Le informamos de que, en los casos en que sus datos sean transferidos a filiales ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará al amparo de las garantías adecuadas que exige el RGPD.
  • Plataformas de terceros del sector de la construcción. Molecor puede recibir sus datos de contacto a través de plataformas especializadas del sector de la construcción en las que usted haya realizado una consulta o manifestado interés en nuestros productos. En estos casos, el tratamiento inicial de sus datos se rige por la política de privacidad de la plataforma correspondiente. Molecor tratará los datos recibidos con la finalidad de atender su consulta, sobre la base del interés legítimo de ambas partes en la gestión de la relación comercial.
  • Autoridades y organismos públicos. Molecor podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas competentes, Jueces, Tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando así lo exija la normativa aplicable.

No se realizarán cesiones adicionales de sus datos, salvo obligación legal.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados. Asimismo, mantendremos sus datos mientras no se oponga a su tratamiento o no revoque el consentimiento otorgado para las finalidades para las que fue concedido.

5. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos

Como interesado, usted tiene reconocidos los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si Molecor está tratando sus datos personales y, en tal caso, a acceder a los mismos y a la información relativa al tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, o cuando retire el consentimiento en que se basa el tratamiento.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de Molecor o cuando se trate de comunicaciones comerciales.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Para cualquier tratamiento basado en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento y de manera gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse al Responsable del Tratamiento (Molecor Tecnología, S.L.) por cualquiera de los siguientes medios, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad:

  • Por correo postal Polígono Industrial Los Gavilanes, C/ Severo Ochoa, 23 – Nave 2, 28906 Getafe – Madrid – Spain.), a la atención del área responsable de Protección de Datos.
  • Por correo electrónico: proteccion.datos@molecor.com 

Molecor responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses adicionales en casos de especial complejidad, de lo que le informará debidamente.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: GRUPO ATICO34 SL lopd-gdd@atico34.com  

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

6. Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

Molecor no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos que puedan producir efectos jurídicos sobre usted o afectarle significativamente de modo similar. Para el envío de comunicaciones comerciales, realizamos una segmentación de nuestra base de datos de contactos en función del sector de actividad (edificación, abastecimiento, saneamiento, infraestructura, entre otros) con el fin de remitirle únicamente la información que consideramos más relevante para su actividad profesional. Esta segmentación no implica la toma de decisiones automatizadas con impacto jurídico ni la elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.

7. Medidas de Seguridad

Molecor ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, controles de acceso, auditorías periódicas y la formación continua del personal.

8. Información Específica sobre las Herramientas de Cálculo

8.1 Programa de Cálculo Mecánico TOM® (www.tomcalculation.com)

El Programa de Cálculo Mecánico TOM® es una aplicación web desarrollada por Molecor Tecnología, S.L. para el cálculo mecánico de tuberías de PVC Orientado (PVC-O) enterradas. El acceso a la aplicación requiere el registro previo del usuario y la aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Uso, que se encuentran disponibles en la propia aplicación en la sección "Ayuda > Términos de uso".

Los datos facilitados en el registro se tratan con la finalidad de gestionar el acceso a la plataforma, personalizar la experiencia del usuario y permitir la creación y gestión de proyectos y cálculos. La aplicación dispone de un formulario de consulta que es atendido por el Departamento Técnico de Molecor.

El acceso y uso de la aplicación se rige por los "Términos y Condiciones de Uso de las Herramientas Digitales de Molecor", que el usuario debe aceptar durante el registro y que están permanentemente accesibles en la propia aplicación. El tratamiento de los datos se rige por la presente Política de Privacidad.

8.2 Otras Herramientas (geoTOM®, SANECOR Configurator)

El resto de herramientas y aplicaciones desarrolladas por Molecor (incluyendo, sin carácter limitativo, geoTOM® y SANECOR® Configurator) se rigen igualmente por los "Términos y Condiciones de Uso de las Herramientas Digitales de Molecor" y por la presente Política de Privacidad, que deben ser aceptadas por el usuario para su utilización.

9. Información sobre las Filiales de Molecor

La web principal de Molecor (www.molecorparana.com.py) redirige a los sitios web de las filiales del grupo en distintos países. Cuando usted contacta con una filial de Molecor, le informamos de lo siguiente:

  • El departamento de Marketing de Molecor España puede recibir una copia de su comunicación con el fin de coordinar la respuesta y, en su caso, remitirle información de interés relacionada con nuestros productos y servicios.
  • La filial contactada será responsable del tratamiento de sus datos para sus propios fines comerciales y operativos, conforme a la legislación del país donde esté establecida y a su propia política de privacidad.
  • Molecor España no será responsable del tratamiento que la filial realice de sus datos para sus propios fines.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Molecor se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de producirse modificaciones sustanciales, se lo comunicaremos con la debida antelación a través del Sitio Web o por correo electrónico.

11. Política de Cookies
Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestro Sitio Web, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.